南陽信息服務(wù)管理體系

北京宏易管理咨詢有限公司提供信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1認證咨詢服務(wù) 聯(lián)系電話

在信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1認證過程中采用的各種有效的方式方法可以適當(dāng)保留，在復(fù)審和復(fù)評工作中可以繼續(xù)發(fā)揮較好的效用。同時，組織應(yīng)努力推動ISO20000工作從集中式、項目式的認證活動向日?；鞒袒墓芾韺嵺`轉(zhuǎn)變，將集中認證階段所積累的經(jīng)驗和收獲融合進日常管理體系。

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信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的存在，可以讓企業(yè)的內(nèi)部和外包的IT基礎(chǔ)設(shè)施都能保持一致性，讓公司、員工和客戶都能從中得到相應(yīng)的好處。ISO20000有什么作用？作用提升客戶滿意度通過提高IT服務(wù)本身的可用性、可靠性以及安全性；持續(xù)不斷地對服務(wù)流程進行優(yōu)化，提升服務(wù)水平，保證項目能夠如期交付。從而為客戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶的滿意度提升，更好地服務(wù)客戶。作用提高企業(yè)競爭實力獲得業(yè)內(nèi)普遍認同的ISO20000認證，也就是向靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，從而能夠在總體上提高組織或者企業(yè)IT投資的報酬率。作用管控風(fēng)險之所以說ISO20000是IT行業(yè)非常有必要做的一個認證。

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信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書申請條件認證咨詢代辦理機構(gòu),認證輔導(dǎo)專家上門1對1服務(wù),證書正規(guī)可查全球通用,咨詢+認證一站式全包服務(wù),信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書申
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書申請條件認證咨詢代辦理機構(gòu),認證輔導(dǎo)專家上門1對1服務(wù),證書正規(guī)可查全球通用,咨詢+認證一站式全包服務(wù),信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書申
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企業(yè)辦理ISO20000認證需要多少費用
ISO20000是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來收取審核費用的，這里的覆蓋人數(shù)和企業(yè)總?cè)藬?shù)是兩個不同的概念，體系覆蓋人數(shù)是可以小于企業(yè)總?cè)藬?shù)的，人數(shù)越多，收費越高。比如覆蓋人數(shù)100人的企業(yè)收費就會比50人的企業(yè)高一些~

除了人數(shù)以外，影響費用的因素還有以下幾個方面： 首先，為了降低風(fēng)險，提高通過率，企業(yè)最好先選擇一家咨詢公司進行輔導(dǎo)~事半功倍~

然后在咨詢公司的幫助下建立信息安全管理體系，并通過內(nèi)審和管評。

再由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認證機構(gòu)，并向機構(gòu)提交認證申請書、手冊、程序文件等資料。

認證機構(gòu)受理后，會安排審核員進行現(xiàn)場審核，審核結(jié)束以后，一般會進行不符合項的整改，整改完成后，就可以獲得ISO20000證書啦~

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辦理ISO20000認證該如何挑選機構(gòu)
企業(yè)在尋找咨詢公司合作之前，主要可以參考咨詢公司的成立時間，一般三年以上的會相對靠譜一些，還有必須要有自己的咨詢師團隊，保證服務(wù)質(zhì)量。除此之外，可以參考一下咨詢公司服務(wù)過的大客戶案例，服務(wù)的大公司越多，服務(wù)也會相對更好。

企業(yè)在挑選認證機構(gòu)的時候，首先要看機構(gòu)是否在認監(jiān)委備案，確保之后出具的證書真實有效。然后還要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)范圍，問清楚機構(gòu)是否可以受理。最重要的一點，還要看機構(gòu)出具的證書是否帶有CNAS標(biāo)，帶有CNAS標(biāo)的證書會更具權(quán)威性。

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本手冊是本公司實施IT服務(wù)管理，開展持續(xù)改進IT服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度活動的綱領(lǐng)性文件，是全體員工必須遵守的原則性要求。公司將遵照ISO/IEC20000-1：2011的要求，提高整體的IT服務(wù)質(zhì)量管理水平、業(yè)務(wù)能力，以及全體員工的工作技能和服務(wù)質(zhì)量意識。并通過有效的PDCA活動，向客戶持續(xù)提供滿足要求的IT服務(wù)。