Menjalankan usaha tentu saja ada pasang surutnya sebagaimana kehidupan yang seperti roda berputar. Terkadang lancar, namun tidak jarang juga ada waktu dimana usaha sepi. Sebagai pelaku usaha kita memang diharuskan memiliki sikap sabar dan tidak mudah putus asa bila ingin menjadi pengusaha yang sukses. Kita tidak boleh mudah menyerah saat menghadapi masalah dalam menjalankan usaha. Salah satu masalah yang biasa dialami oleh pengusaha adalah sepi pelanggan.
Kondisi usaha yang sepi pelanggan ini biasanya disebabkan oleh beberapa hal, seperti kualitas yang menurun, harga yang kita patok terlalu mahal, ataupun pelayanan kita terhadap pelanggan tidak memuaskan. Karena saat membeli sesuatu tentunya banyak hal yang dipertimbangkan oleh para pelanggan yang diantaranya 3 hal di atas tadi yaitu kualitas, harga, dan juga pelayanan. Untuk mengatasi masalah di atas, ada beberapa tips menghadapi usaha yang sedang sepi.
Masalah sepi pelanggan biasa dialami oleh pengusaha yang baru merintis usaha, karena belum memiliki pelanggan tetap yang sudah percaya terhadap produknya. maka anda harus bekerja keras untuk membuat mereka percaya dengan melakukan berbagai tips menghadapi usaha yang sedang sepi yang disediakan, yaitu :
Perhatikan Kualitas dan Harga
Dalam berbisnis selalu ada yang namanya pesaing, apalagi bila anda menjual produk yang sedang banyak dijual oleh para pelaku usaha. Tentu saja yang harus diperhatikan pertama kali adalah kualitas serta harga produk yang anda jual. Tentu saja anda perlu membandingkan harga dan kualitas produk anda dengan pesaing. Bila kualitas produk anda kurang tentu saja pembeli akan lebih memilih membelinya di pesaing anda yang mungkin kualitasnya lebih bagus. Begitu juga dengan harga, pembeli biasanya akan memilih yang lebih murah.
Mempertahankan Kualitas serta pelayanan
Kualitas merupakan hal yang menjadi faktor pendorong seorang pelanggan membeli sebuah produk. Tentu saja pembeli akan memilih penjual yang menawarkan produk dengan kualitas paling bagus dibanding penjual lain. selain itu, pelayanan yang baik dan ramah terhadap pembeli akan membuat mereka nyaman dan mungkin saja memutuskan untuk menjadi pelanggan tetap anda.
Melakukan Inovasi
Dalam hal bisnis yang paling penting adalah selalu melakukan inovasi karena zaman selalu berkembang dan kita dituntut untuk mengikuti perkembangan tersebut jika tidak mau ketinggalan zaman. Apalagi bila usaha anda merupakan usaha yang menjual produk sendiri, tentu saja anda harus melakukan perubahan terhadap kemasan, model, tampilan, ataupun variasi rasa bila itu makanan. Hal ini dilakukan agar pelanggan tidak jenuh dan akhirnya beralih ke tempat lain yang lebih menarik produknya.
Memperluas Pasar
Di zaman yang serba online ini, anda juga harus bisa memperluas pasar penjualan anda secara online. Anda bisa menjual produk anda secara online agar menjangkau pelanggan dari berbagai daerah. Sekarang ini sudah banyak layanan yang bisa anda gunakan untuk membantu anda memasarkan produk anda secara online misalnya sosial media dan jasa pengiriman barang untuk transaksi jarak jauh.
Itulah beberapa tips menghadapi usaha yang sedang sepi dari pelanggan. Bila anda ingin usaha anda lebih sukses dan berkembang, hal di atas adalah kunci utamanya. Anda juga bisa mempercantik toko anda untuk menarik pelanggan. Suasana toko juga biasanya dapat mempengaruhi daya beli pelanggan. Semakin menarik sebuah toko, maka semakin banyak yang penasaran ingin masuk dan membeli produknya.