重慶從事浙江億商通訊外呼系統(tǒng)億商通訊外呼系統(tǒng)
價格面議2022-03-02 09:40:39
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浙江億商通訊信息科技有限公司
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億商通訊外呼系統(tǒng)
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OEM | 可OEM | 分辨率 | 1920*1080 |
品牌 | 永恒 | 型號 | AHD139 |
標配硬盤轉速 | 15000轉 | 用途 | 監(jiān)控 |
磁盤陣列 | Raid5 |
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自動撥號,自動外呼,電話數(shù)據(jù)一鍵導入,記錄通話情況,企業(yè)賬號管理者可管理后臺,具體功能:
號碼Excel和TXT格式導入,自動撥號,無需手動撥號,可自動過濾重復的號碼通話客戶可自動分類,及時記錄有意向客戶信息,方便后期跟蹤。企業(yè)賬號,后臺管理者可簡潔明了看到員工工作情況,每個人通話時長,打電話數(shù)量都會有詳細的數(shù)據(jù)分析。個人賬號,可以自己錄入數(shù)據(jù),自動撥號。話費預充值,無保底消費額,充多少用多少,用多少算多少,.系統(tǒng)穩(wěn)定,技術人員全程服務,無需設備要求,電腦耳麥即可


日程安排:1.日程提醒及分配,單次或周期性提醒設置;2.客戶跟進計劃轉入日程提醒。 客戶管理:1.完全自定義客戶信息,調整客戶信息的顯示方式;2.支持不同角色的用戶查看到客戶不同的信息;3.支持屏蔽客戶的電話號碼,保護公司資源;4.支持模糊查詢、自定義多條件查詢。 客戶投訴:1.投拆信息自定義;2.投拆處理指定處理人處理;3.投拆設置成日程提醒; 銷售訂單:1.產(chǎn)品分類、產(chǎn)品管理;2.客戶訂單的添加、刪除;3.來電彈屏顯示該客戶的訂單資料;4.訂單狀態(tài)設置、管理。 統(tǒng)計報表:1.話務量日報表/周報表/月報表;2.滿意度報表,客戶統(tǒng)計分析。 呼叫性能分析:接通率/通話率/遇忙率/呼叫損失分析/IVR按鍵規(guī)律統(tǒng)計。 安全控制:功能操作權限控制,數(shù)據(jù)訪問權限控制。權限管理:1.座席權限管理 ,自定義字段管理;2.不同角色的不同權限的設置,權限度到字段級別;3.頁面布局設置。


靈活的外呼策略,有效提升接通率,碼號資源高效辦理可協(xié)助企業(yè)實名制辦理全國各城市固話號碼、手機小號、虛擬手機號等業(yè)務。智能狀態(tài)識別,檢測與剔除無效號碼,減少對空號、錯號等無效號碼撥打,節(jié)約時間成本提升呼叫效率。智能外顯策略,可根據(jù)業(yè)務地區(qū)、業(yè)務類型自定義選擇本地歸屬號碼或手機號,節(jié)約通話費用成本,有效提高接通率。智能防騷擾,支持按內容、呼叫頻次等規(guī)則限制不規(guī)范的外呼行為。號碼標記查詢智能監(jiān)控外顯號碼是否被標記或拉入黑名單、號碼認證。對客戶顯示企業(yè)認證信息,提升品牌形象,防止被惡意標記,彈性呼叫并發(fā),集群高可用支持100個任務10萬號碼呼叫能力,可根據(jù)企業(yè)業(yè)務需求彈性擴容,從容應對業(yè)務增長。高效外呼策略,支持預覽式和預測式外呼,根據(jù)座席外呼任務可自由發(fā)起一鍵外呼或批量外呼,滿足個性化營銷場景的需求。


云電銷核心功能,無須辦卡,系統(tǒng)直接撥打,支持一鍵撥號和復制號碼快速撥號,?外呼弾屏快速做好跟進記錄。自動外呼聯(lián)系計劃和提醒,客戶管理,系統(tǒng)支持自動批量外呼,可多并發(fā)規(guī)避接聽率問題,接通后坐席再接聽,節(jié)省人工呼叫等待時間??焖僮龊每蛻魳撕灧诸惡吐?lián)系計劃,系統(tǒng)自動提醒跟進,客戶有序管理,話務統(tǒng)計,業(yè)務工單,可以批量導入客戶資料,自定義客戶標簽,多維度篩選和查看溝通記錄,同時支持公海管理。系統(tǒng)保留通話錄音,管理員可實施統(tǒng)計坐席話務量和查看通話內容,分析話術和指導培訓,支持多業(yè)務部門的工單流轉,設置時間要求和監(jiān)督崗位,提高服務效率。


您是否遇到了以下問題?成本投入高,融營智能致力于為客戶節(jié)約不必要的成本,故只收通訊費,免收軟件使用費,通訊資費低至0.08元/分鐘
員工工作無法量化。系統(tǒng)帶有實時監(jiān)控功能,方便管理人員實時查看銷售狀況,并且支持平臺以及圖表這兩種監(jiān)控模式。呼叫頻繁被封
顯示綁定手機號,由中間號轉撥,綁定手機號只有接聽記錄無外呼記錄,防止高頻呼叫引起封卡情況,外呼效率低下,判斷一些不愿意接聽的商業(yè)電話號碼、高危號碼、活躍度低以及已被同行多次撥打的號碼。


碼盾保護 - 提升工作效率,降低封號風險,提高工作效率。判斷一些不愿接聽的商業(yè)電話號碼、高危號碼、活躍度低以及已被同行多次撥打的號碼,防騷擾控投訴,尊重個人意愿,對不同意被電話營銷的用戶進行有效規(guī)避和攔截控制、控制同個號碼通信頻率,從源頭防止騷擾,有效降低投訴,減少號碼標記,群眾非理性的標注導致企業(yè)營銷號碼被誤標記,更進一步舉報至監(jiān)管部門,導致號碼線路關停。
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