餐飲行業(yè)會員管理軟件,餐飲會員營銷軟件

餐飲行業(yè)會員管理軟件,餐飲會員營銷軟件

傳統(tǒng)的餐飲，在店面菜品、味道與其它店面相似時(shí)，顧客的流失率很高，有的客戶可能來過1~2次，下次就到別家店面去了。如何吸引，到店面消費(fèi)的顧客進(jìn)行長期的消費(fèi)行為，餐飲行業(yè)管理者應(yīng)該考慮這個(gè)問題，若想刺激顧客有聚餐行業(yè)，就來店面消費(fèi)，首先需要建立完善的線上會員管理系統(tǒng)，采用信息化、便捷的方式，對會員進(jìn)行管理與后續(xù)營銷。同時(shí)一卡易會員管理系統(tǒng)與公眾平臺實(shí)現(xiàn)對接，方便商家招募更多會員。

一卡易會員管理系統(tǒng)詳細(xì)解決方案：

一、儲值卡消費(fèi)功能

可以以儲值卡作為禮品送給高端會員，增強(qiáng)顧客滿意度。亦可使顧客預(yù)存錢消費(fèi)，從而使公司獲得了更多的流動(dòng)資金，深度綁定會員，增強(qiáng)會員忠誠度；

一卡易餐飲會員管理系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的會員儲值卡功能，不僅能實(shí)現(xiàn)簡單的充送規(guī)格，還能實(shí)現(xiàn)贈(zèng)送部分按月返還的形式（如中國移動(dòng)的贈(zèng)送話費(fèi)按月返還功能），這樣既能讓利于會員，又能鎖定顧客回頭消費(fèi)，一舉兩得。

二、積分抵現(xiàn)金消費(fèi)功能

傳統(tǒng)的積分消費(fèi)，兌換禮品，對客戶不再吸引，而積分可抵用現(xiàn)今使用，來得更實(shí)在，更容易刺激客戶回頭消費(fèi)，循環(huán)消費(fèi)。

三、來電識別功能

會員致電時(shí)軟件自動(dòng)識別其身份，實(shí)現(xiàn)會員訂餐和預(yù)訂房間。來電自動(dòng)錄音（有效提高員工服務(wù)水平）并能會員遠(yuǎn)程輸入密碼，自動(dòng)扣費(fèi)，扣費(fèi)后自動(dòng)短信通知會員；來電自動(dòng)彈出會員資料，包括基本資料、積分、儲值卡余額和詳細(xì)消費(fèi)記錄；支持手機(jī)號、固定電話綁定，任一號碼來電都能識別；

1、系統(tǒng)監(jiān)聽到有

2、點(diǎn)擊彈出會員信息：

3、消費(fèi)、遠(yuǎn)程輸入密（訂餐遠(yuǎn)程輸入密碼扣費(fèi)，更方便）

4、統(tǒng)計(jì)會員來電記錄、導(dǎo)出到EXCEL表格：

四、電子優(yōu)惠券功能

電子優(yōu)惠無須再印刷派發(fā)，自動(dòng)發(fā)送給會員，且自動(dòng)統(tǒng)計(jì)發(fā)送和使用情況，數(shù)據(jù)透明化，更有利于商家分析消費(fèi)走勢挖掘商機(jī)。分為電子折扣券、電子代金券、普通券、等多種促銷模式。

1、制作“電子優(yōu)惠券”：

2、發(fā)送“電子優(yōu)惠券”：

既可向系統(tǒng)內(nèi)的會員群發(fā)優(yōu)惠券，也可以給散客手機(jī)號下發(fā)優(yōu)惠券，可通過短信（SMS）、彩信（MMS）等形式下發(fā)

3、會員接收到的電子優(yōu)惠券效果：

五、設(shè)置不同時(shí)段的折扣和積分規(guī)則

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，可以自定義特殊時(shí)段積分折扣規(guī)則，比如會員生日雙倍積分、會員日、節(jié)假日、早上/下午等時(shí)間段，設(shè)置優(yōu)惠規(guī)則，靈活的滿足您的業(yè)務(wù)需求。

六、會員卡功能

一卡易會員卡，實(shí)現(xiàn)老會員自動(dòng)識別身份，新會員招募后與原有收銀軟件或會員系統(tǒng)無縫對接；

刷會員卡實(shí)現(xiàn)積分、消費(fèi)，不只是簡單的打折功能；

會員可在兌換積分，購買商品，甚至查詢消費(fèi)記錄。

網(wǎng)站：