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面議元2023-03-01 17:52:41
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問題解析: “喜歡試穿一下,這是我們剛到的新款!” “現(xiàn)在部分產(chǎn)品7折,喜歡試穿一下!”這兩種常規(guī)語言在終端銷售中不管什么情況下都會被統(tǒng)一使用,希望提升業(yè)績的導(dǎo)購們建議擺脫這種模式話的銷售語言!

“這是今年新面料,莫代爾纖維,手感很好!”這是一種很不錯(cuò)的介紹產(chǎn)品的方式,只可惜很多導(dǎo)購一旦遭到顧客追問什么叫莫代爾纖維,導(dǎo)購?fù)ǔ>蜎]有下文了。建議不管導(dǎo)購如何介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn),一定要熟悉了解透徹,才能駕馭賣點(diǎn)銷售!

銷售應(yīng)對舉例: “您好,這個(gè)款式系列比較偏直線款,由于款式的裁剪設(shè)計(jì)都比較簡潔,所以可以隨意和其中的任何款式混搭,如果您喜歡帥氣、灑脫的風(fēng)格可以在里面找到喜歡的。旁邊這個(gè)系列則多是曲線款,其中有很多種表現(xiàn)女人味風(fēng)格的款式,您可以慢慢挑選一下?!?顧客先看了看直線款的一邊,又看了一下曲線款的一邊,好像還在猶豫。。

“直線款系列中有這種不規(guī)則、不拘一格的個(gè)性設(shè)計(jì),它的特點(diǎn)是巧妙的調(diào)整體型和隨意混搭的優(yōu)點(diǎn)。非常適合崇尚自由搭配的人穿著。旁邊的款式下擺幾何狀的褶皺設(shè)計(jì)款適合表現(xiàn)甜美前衛(wèi)的風(fēng)格的顧客穿著。您可以從中選擇喜歡的感覺,給自己也創(chuàng)新一下風(fēng)格,穿出自己的味道來。” 顧客試好的衣服,應(yīng)說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時(shí),應(yīng)訊速出手接錢(絕不給顧客猶豫時(shí)間)。

顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺上。

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