安徽龍凱裝飾-家具家居品牌生存發(fā)展之道
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安徽龍凱裝飾-家具家居品牌生存發(fā)展之道
安徽龍凱裝飾工程有限公司是一家集設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化裝飾企業(yè)。專業(yè)從事家居、辦公、商業(yè)、酒店、娛樂會(huì)所的設(shè)計(jì)與施工。
設(shè)立良好的接待或營銷機(jī)制
接待或營銷人員是任何店面的第一道屏障，顧客對(duì)店面和品牌的第一印象就取決于店面的接待或營銷人員。所以對(duì)于店面的接待或營銷人員必須有很高的要求，諸如專業(yè)、熱情、貼心服務(wù)等都是必備的素質(zhì)，接待或營銷人員的能力直接影響店面的成交率。
首先接待或營銷人員必須專業(yè)，要熟悉自己的品牌，對(duì)于品牌定位和品牌價(jià)值要把握準(zhǔn)確，對(duì)于自己的產(chǎn)品和整個(gè)顧客可能產(chǎn)生疑問的地方要扎實(shí)掌握，要能利用自己品牌的優(yōu)勢為顧客服務(wù)。其次對(duì)于接待或營銷人員需要揚(yáng)長避短，俗話說君子取其長避其短，經(jīng)銷商要制定出一套設(shè)和自己品牌和員工的接待或營銷機(jī)制，使每個(gè)接待或營銷人員能發(fā)揮其優(yōu)勢，提高自己的能力，進(jìn)而提高店面銷售能力。
注重服務(wù)
對(duì)于提升店面銷售能力，諸多經(jīng)銷商覺得只要在店面的營銷上下足功夫就可以了，其實(shí)不然。服務(wù)同樣是不可或缺的一點(diǎn)，因?yàn)榉?wù)代表了品牌對(duì)于顧客的承諾，代表了品牌的誠信和實(shí)力，體現(xiàn)了經(jīng)銷商的人道和商道，它是增加店面附加值的主要部分。
由于家具的定制性所決定，家具的服務(wù)會(huì)存在一定的困難。比如說出現(xiàn)問題的部件是很少的型號(hào)和顏色，這就對(duì)生產(chǎn)是一個(gè)挑戰(zhàn)。另一方面，服務(wù)的人員也代表了品牌的一部分，服務(wù)首先要有良好的技術(shù)水平，其次還要有很好的服務(wù)態(tài)度，即不僅能解決顧客的問題，也能耐心周到的為顧客服務(wù)。
由于家具的特性，終端成為了家具營銷的關(guān)鍵，經(jīng)銷商所做的諸如店面的升級(jí)、接待或營銷人員的培養(yǎng)、設(shè)計(jì)水平的提高、服務(wù)的貼心等等，都是提高品牌價(jià)值和店面附加值的途徑，每一環(huán)節(jié)的優(yōu)勢都可以增加店面或品牌在消費(fèi)者心中的分量和在市場中的地位。
安徽龍凱裝飾：
地址：合肥市經(jīng)開區(qū)百樂門廣場尚澤國際21層
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