濟南濟陽演講口才培訓 提升領導力口才 當眾講話 銷售技巧培訓
面議元2023-01-18 03:47:42
————認證資質————
- 個人未認證
- 企業(yè)未認證
- 微信未認證
- 手機已認證
線上溝通
與商家溝通核實商家資質
線下服務
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務售后
有保障期的服務請與商家確定保障實效
| 類別 | 演講口才培訓 | 機構 | 職業(yè)技能培訓學校 |
| QQ號 | 1135868024 | ||
濟南濟陽演講口才培訓 提升領導力口才 當眾講話 銷售技巧培訓
開設課程：人際關系 當眾講話 演講藝術 邏輯思維 科學發(fā)聲 領導力口才 說服力銷售、形象禮儀、魅力口才等等
一、與客戶的有效溝通
1、有助于建立客戶忠誠度的溝通方法。
2、客戶的基本心理特征，客戶抱怨的原因。
3、 處理客戶抱怨的正確步驟，緩解客戶異議的應對技巧。
二、課程內容
（一）、理智型客戶
銷售技巧分析：這類客戶喜歡自己作主，不愿別人過多介入，通常是不動聲色，善于比較，不會急于作出決定。
銷售技巧對策：對這類客戶要記得尊重她的意愿，夸獎客戶的眼光。從專業(yè)角度對你所提供的方案進行價值營銷，告訴客戶每套方案能夠給客戶帶來的好處，列成一條條進行比較。
（二）、隨意型客戶
銷售技巧分析：這類客戶沒有明確的目標，比較愿意聽取他人建議，比較好溝通，不是太挑剔。
銷售技巧對策：對這類客戶要首先表達真誠，了解她的需求，讓她感覺提出的建議出發(fā)點是為她著想，但要適可而止，不過多推薦。
（三）、沖動型客戶
銷售技巧分析：這類客戶一般反應比較快，容易情緒化，易受外界影響，做沖動消費。
銷售技巧對策：對這類客戶呢，你要多進行價值營銷和遠景營銷，把客戶說的熱血沸騰的時候，趕緊跟她簽單。
（四）、急躁型客戶
銷售技巧分析：這種客戶脾氣不好，容易發(fā)怒，一般你跟她一談話就能聽出來。
銷售技巧對策：對這類客戶在語言的選擇和態(tài)度要慎重，不要去隨便套近乎，有點眼色，該端茶的端茶，該讓座的讓座，不要讓客戶感覺你慢待她。
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