醫(yī)院患者滿意度測評
面議元2023-06-12 15:22:33
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李先生
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醫(yī)院患者滿意度測評
旨在通過對住院患者與門診患者進行綜合服務(wù)評價調(diào)查，全面而系統(tǒng)的測評醫(yī)院服務(wù)滿意度水平，以達到以下目的： 1、幫助醫(yī)院全面測評滿意度水平，深度發(fā)掘問題存在的源頭；
2、基于存在的問題與差距，提出改進建議，助機構(gòu)提升經(jīng)營績效；
3、幫助機構(gòu)評判行業(yè)位置，挖掘機構(gòu)服務(wù)優(yōu)勢與尋找差距；
4、輔助機構(gòu)實施內(nèi)部績效管理，優(yōu)化資源配置；
5、輔助機構(gòu)實施市場推廣，逐步提升市場影響力。
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