住房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保障權(quán)利的方式有哪些

1、與開(kāi)發(fā)商直接交涉采取和解商議的辦法途徑

商議和解，就是指當(dāng)事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問(wèn)題的態(tài)度和誠(chéng)意，交換意見(jiàn)、取得溝通，使問(wèn)題得到解決的一種方式。這種方式具有及時(shí)、直接、平和等特色，對(duì)于較小的糾紛或講信譽(yù)的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結(jié)果。

2、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴

如果商議和解不成，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是普遍的方式，可以較為順利、有效地解決糾紛。

3、找負(fù)責(zé)的主管機(jī)關(guān)

房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，建委是主管機(jī)關(guān);但是說(shuō)到合同，則可以找工商局進(jìn)行申訴。所謂申訴，是指公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國(guó)家機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人反映情況、表達(dá)意愿的行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議的，可以向有關(guān)部門申訴。

4、根據(jù)原先的約定仲裁

約定仲裁是指當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)裁決的一種法律制度。購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商達(dá)成仲裁協(xié)議，是通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議的前提條件。如果雙方當(dāng)事人沒(méi)有達(dá)成仲裁協(xié)議，只有一方當(dāng)事人請(qǐng)求仲裁而另一方當(dāng)事人已向法院起訴，仲裁機(jī)構(gòu)則不予受理。

5、到人民法院起訴

買房者手中掌握著開(kāi)發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù)，并且通過(guò)一般的調(diào)解途徑不可解決問(wèn)題的話，建議購(gòu)房者請(qǐng)專業(yè)律師，就開(kāi)發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟。

6、其他途徑

如以上途徑無(wú)效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會(huì)輿論的力量，推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度。

住房的質(zhì)量問(wèn)題包括哪些方面

根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，可以將住房的質(zhì)量問(wèn)題分為三種：

(一)住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)是指住房的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體，必須具備符合技術(shù)要求的強(qiáng)度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等，這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。

(二)嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題。這是指由于住房質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響買受人享用住房的正常使用功能和用途的情形。如不可正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等等。

(三)其他一般質(zhì)量問(wèn)題。如住房滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。

對(duì)上述三種不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律規(guī)定了不同的處理方式，分別賦予購(gòu)房人和開(kāi)發(fā)商不同的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十二條：因住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不可交付使用，或者住房交付使用后，住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。

第十三條：因住房質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的住房存在質(zhì)量問(wèn)題，在質(zhì)保期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。

因此，不同質(zhì)量問(wèn)題的準(zhǔn)確處理方式可概括如下:

(一)因住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不可交付使用，或者住房交付使用后，住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。由于住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過(guò)高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。

(二)對(duì)住房存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。

當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時(shí)，也可挑選要求修復(fù)。

(三)對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不可要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺點(diǎn)，購(gòu)房人可以要求開(kāi)發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺點(diǎn)而造成的住房?jī)r(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)住房進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。