為“概念家電”買單請多思量 宣傳多數(shù)名不副實

這家說冰箱“節(jié)電”，那家稱空調“環(huán)?！保l能說明白，讓我看真切？

■節(jié)能冰箱不節(jié)能要做鑒定難上難

家里買了臺節(jié)能冰箱，可“節(jié)電”的效果卻讓王先生“看不懂”：自今天6月購買使用至今，這臺節(jié)能冰箱的耗電量很大，同說明書上所稱的“節(jié)能”相去甚遠。維修部門上門維修了兩次，仍無法解決問題。無獨有偶，孫女士購買的冰箱制冷效果大打折扣。說明書上注明冷藏室溫度可達到2℃，但消費者按說明正常使用后，發(fā)現(xiàn)冷藏室的溫度最低只能達到8℃。眼看冰箱冷不下來，孫女士不得不開始與廠方漫長的談判……

據(jù)市消保委統(tǒng)計，近期冰箱類投訴“異軍突起”，同比增長23.53％。除了產(chǎn)質量量、售后服務等問題外，很多消費者發(fā)現(xiàn)自己購買的“節(jié)電”冰箱

并不節(jié)電，實際情況與說明書上的指標不符。

消費者有心“討個說法”，但舉證困難。據(jù)了解，要請國家認可的檢測部門檢測一臺冰箱的質量，其費用往往需要千元以上，成本過高且風險較大，消費者往往拒絕檢測；而經(jīng)營者自行出具的檢測單，消費者又不認可。

■概念產(chǎn)品滿天飛買單之前細思量

你說“節(jié)電”、我稱“環(huán)保”；你說是“數(shù)碼節(jié)能”，我打出了“雙高效節(jié)能”的口號……但有明眼人一針見血地指出：如今市場上最多的就是各種概念，最缺的就是對這些概念詳細、通俗的解釋。不僅消費者看不懂，連營業(yè)員也說不明白。

記者走訪了一些電器商場和家電連鎖店后發(fā)現(xiàn)，很多冰箱、空調、熱水器等商品都號稱“高效節(jié)電”，然而細細追問其產(chǎn)品究竟節(jié)多少電、有何參照標準時，大多答復含糊其詞。譬如，廠家經(jīng)常會介紹說“空調壓縮機引進國外最先進的技術，最大的優(yōu)勢便是節(jié)電”，但究竟“數(shù)碼節(jié)能”和“雙高效節(jié)能”的空調有什么區(qū)別，則很少人能說明白。

商家“概念先行”的目的是要搶占市場份額。但同時，一些劣質產(chǎn)品打著“節(jié)能”的旗號渾水摸魚，損害了消費者利益，也使真正的節(jié)能產(chǎn)品受連累。如國家質檢總局“3?15”期間對節(jié)能燈產(chǎn)質量量進行的專項抽查結果顯示，節(jié)能燈抽樣合格率不到七成。

你會為“概念”買單嗎？面對形形色色的廣告宣傳，消費者掏錢之前不妨細思量。

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