文章摘要： 裝修想挑選定制衣柜，但品牌眾多，不知哪家的售后服務(wù)好，而且在挑選的時候不太注意到售后服務(wù)的重要性，往往忽略，等到問題出現(xiàn)后才想到索賠的問題，但因購買前沒有做好相關(guān)的合同簽訂工作，消費(fèi)者很多都無處索賠。衣柜作為家具中的重要組成部分，與人們生活
裝修想挑選定制衣柜，但品牌眾多，不知哪家的售后服務(wù)好，而且在挑選的時候不太注意到售后服務(wù)的重要性，往往忽略，等到問題出現(xiàn)后才想到索賠的問題，但因購買前沒有做好相關(guān)的合同簽訂工作，消費(fèi)者很多都無處索賠。
衣柜作為家具中的重要組成部分，與人們生活起居息息相關(guān)，商家良好的信譽(yù)、優(yōu)秀的售后服務(wù)顯得非常重要。消費(fèi)者購買時要仔細(xì)詢問商家的售后服務(wù)是如何保證的。
首先，品牌衣柜有保證。有些整體衣柜品牌在同一區(qū)域，既有廠家直營店，又有經(jīng)銷商。春城多數(shù)是經(jīng)銷商，因此，不同的門店，同樣的產(chǎn)品會有價格差異。一般而言，購買量越大，價格底線會越低。但品牌衣柜會把產(chǎn)品的檔次劃分得非常詳細(xì)，為的是能更好地做好售后服務(wù)。如果衣柜在使用中出現(xiàn)問題，品牌衣柜會及時地為業(yè)主解決，做到消費(fèi)者滿意為止。
其次，有的商家在銷售產(chǎn)品時說得天花亂墜，但出現(xiàn)問題就競相推諉，情況嚴(yán)重的干脆閉門走人。其實(shí)很多商家也關(guān)注售后，但因這一服務(wù)需支出大筆成本，單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財力、人力和物力。所以，在定制衣柜前必須搞清其質(zhì)保期限有多長。一般要求是不低于5年(最少3年以上)。衣柜安裝完畢后，廠家一般會發(fā)放質(zhì)?？?，一般廠家的質(zhì)保期為3~5年。
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購衣柜售后服務(wù)很重要 須弄清如何保證
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