文章摘要: 打12345投訴物業(yè)之后,工作人員根據(jù)投訴所反映問題通知相關(guān)部門及處理,相關(guān)人員去調(diào)查核實情況,如果投訴情況屬實的話,相關(guān)部門會要求物業(yè)部分進(jìn)行整改,如果物業(yè)部分不整改或者一直沒有得到解決的話,可以直接去向相關(guān)部門反映,或者是通過法律途徑解決。
打12345投訴物業(yè)之后,工作人員根據(jù)投訴所反映問題通知相關(guān)部門及處理,相關(guān)人員去調(diào)查核實情況,如果投訴情況屬實的話,相關(guān)部門會要求物業(yè)部分進(jìn)行整改,如果物業(yè)部分不整改或者一直沒有得到解決的話,可以直接去向相關(guān)部門反映,或者是通過法律途徑解決。
1、舉報物業(yè)亂收費,物業(yè)管理小區(qū)時,最怕被業(yè)主舉報亂收費。業(yè)主舉報或者投訴物業(yè)管理方面亂收費,那么市、區(qū)物價部門會進(jìn)行檢驗,進(jìn)而給物業(yè)帶來不便。
2、投訴斷水?dāng)嚯?,物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費用,但是不可斷水?dāng)嚯?。物業(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯姡瑢儆谶`法行為。業(yè)主可以去自來水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
3、舉報物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿,可以到業(yè)主委員會進(jìn)行投訴舉報。業(yè)主委員會就有權(quán)利對物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的,甚至可以更換物業(yè)管理公司。
1、投訴物業(yè)之前,應(yīng)該準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)和材料,并且需要將事情整理成文案,以此表達(dá)清楚自己的訴求,若沒有證據(jù)和材料,只是憑借業(yè)主自己訴說的話,一般都是難以被受理的。
2、投訴之前,必須確保問題是真實的,不可道聽途說,沒有事實依據(jù)就隨意投訴別人,這樣就有可能會變成誣告,需要承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
3、投訴時,一定要保持自己的理智,不要被憤怒沖昏了頭腦,做出不明智的行為,同時需要采取適合的、明智的投訴方法進(jìn)行投訴,從而避免自己觸犯到法律的相關(guān)規(guī)定。
打12345投訴物業(yè)會有什么后果
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