航空地勤培訓(xùn)學(xué)校實(shí)訓(xùn)山東二手航空地勤實(shí)訓(xùn)室

26米高鐵模擬艙設(shè)備模型 模擬艙定做廠(chǎng)家
模擬機(jī)艙軟件 飛機(jī)模擬艙 高鐵模擬機(jī)艙制作廠(chǎng)家
飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)的可折疊顯示屏 高鐵模擬機(jī)艙高鐵艙
B737模擬滅火訓(xùn)練艙 模擬艙定做 高鐵訓(xùn)練車(chē)廂
B747-400飛機(jī)陸地緊急撤離訓(xùn)練艙 飛機(jī)模擬培訓(xùn)艙
工業(yè)模型 機(jī)械模型 展覽展示模型 航海模型 動(dòng)車(chē)模型

動(dòng)車(chē)軌道模擬綜合實(shí)訓(xùn)室
高速鐵路動(dòng)車(chē)模擬綜合實(shí)訓(xùn)室模擬車(chē)型包括CRH380A、CRH380B、復(fù)興號(hào)車(chē)型動(dòng)車(chē)組1：1艙段模型以及能容納多人教學(xué)實(shí)訓(xùn)的多媒體教學(xué)系統(tǒng)。高鐵動(dòng)車(chē)模擬艙段全長(zhǎng)25米，內(nèi)設(shè)模擬駕駛艙、餐車(chē)吧臺(tái)、一等座與二等座，配套設(shè)有模擬運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示、媒體廣播、控制、空調(diào)照明和配電等系統(tǒng)，是高鐵客運(yùn)乘務(wù)、城軌交通運(yùn)營(yíng)管理、空中乘務(wù)及交通運(yùn)輸進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)的主要場(chǎng)所。實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)《高鐵列車(chē)乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《乘務(wù)禮儀》（高鐵、空乘）、《鐵路客運(yùn)安檢》、《鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng)與應(yīng)用》、《鐵路客票銷(xiāo)售》、《列車(chē)廣播》、《乘務(wù)服務(wù)英語(yǔ)》等課程的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。

貴賓接待/VIP/要客：

VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員;一般大的航空公司均開(kāi)設(shè)了貴賓室為自己的會(huì)員提供VIP服務(wù)，比如國(guó)航貴賓室、東航貴賓室、機(jī)場(chǎng)貴賓室等等

安檢：
機(jī)場(chǎng)安檢是指乘坐民航飛機(jī)的旅客在登機(jī)前必須接受的一項(xiàng)人身和行李檢查項(xiàng)目，這也是為了保證旅客自身安全和 民用航空器 在空中飛行安全所采取的一項(xiàng)必要措施。目前經(jīng)過(guò)機(jī)場(chǎng)前需提前將刀具類(lèi)生活用品提前辦理托運(yùn)手續(xù)。

票務(wù)：
機(jī)場(chǎng)票務(wù)員負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂電話(huà)，保持電話(huà)暢通；熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理預(yù)訂業(yè)務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性；對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答；及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶(hù)信息的完整性和準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)備客戶(hù)發(fā)票并接受付款。收集并發(fā)行必要的文件，例如機(jī)票、旅游保險(xiǎn)政策和旅游路線(xiàn)等。與客戶(hù)協(xié)商，以確認(rèn)他們的服務(wù)要求和旅行偏好得到最好的回應(yīng)。檢查乘客文件，以確定目的地并分配登機(jī)牌。

地勤人員主要由機(jī)場(chǎng)與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如：秘書(shū)、會(huì)計(jì)、IT、人事、行政、總務(wù)、美工、企劃等部門(mén)外，另有航空管理部門(mén)，旅客業(yè)務(wù)部門(mén)，航空貨運(yùn)部門(mén)等等，都屬于地勤人員。
在航空公司地面工作的人員，具體有值機(jī)（國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī)）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車(chē)輛?？课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。工作內(nèi)容，國(guó)內(nèi)航線(xiàn)勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機(jī)牌），在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線(xiàn)員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心