珠寶行業(yè)會(huì)員管理軟件,珠寶店會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)

珠寶行業(yè)會(huì)員管理軟件,珠寶店會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)

珠寶行業(yè)因其行業(yè)特殊性，顧客消費(fèi)周期比較長(zhǎng)，因而維護(hù)好顧客的關(guān)系尤其重要，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客記住這個(gè)品牌，那么這個(gè)客戶就不容易到其它品牌店面去消費(fèi)了。

針對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)特點(diǎn)一卡易公司在軟件中開發(fā)了服務(wù)計(jì)劃、商品序列碼、短信自動(dòng)問候等特色功能，幫助商家提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)能夠加強(qiáng)商家與顧客之間的聯(lián)絡(luò)，提供顧客的消費(fèi)粘性和忠誠(chéng)度。同時(shí)結(jié)合會(huì)員卡的應(yīng)用，幫助珠寶店招募會(huì)員，會(huì)員可以通過手機(jī)在線查看有店面積分消費(fèi)情況等。

一卡易會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案

一、根據(jù)珠寶首飾行業(yè)特點(diǎn)，免費(fèi)定制會(huì)員數(shù)據(jù)字段

您可以針對(duì)如會(huì)員目前佩戴什么首飾，是否對(duì)金銀有過過敏史，喜愛的首飾產(chǎn)品等，而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計(jì)分析，幫助您有效了解消費(fèi)群體狀況，指定銷售策略。同時(shí)，通過生日、結(jié)婚紀(jì)念日等紀(jì)念日的記錄，可以實(shí)現(xiàn)短信自動(dòng)下發(fā)問候，吸引其進(jìn)行消費(fèi)。

二、應(yīng)用推薦人功能，激勵(lì)老會(huì)員介紹新顧客

會(huì)員管理軟件的應(yīng)用除了加強(qiáng)對(duì)老顧客的管理之外，大限度的吸引新顧客，開拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顧客好的方式，是通過老會(huì)員口口相傳的推介。推薦人功能就是通過對(duì)老顧客的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其介紹更多的顧客進(jìn)行消費(fèi)，顧客消費(fèi)的越多，其獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也就越多，從而達(dá)到客源滾滾的效果

三、商品唯一序列

珠寶行業(yè)，特別是玉器，尤其特殊性，一個(gè)商品一個(gè)條碼，要針對(duì)該商品進(jìn)行完整的進(jìn)銷存管理。一卡易會(huì)員管理軟件可把商品品牌以及物流碼錄入到庫(kù)存中，軟件會(huì)自動(dòng)根據(jù)消費(fèi)收銀的銷售而自動(dòng)減取該唯一序列碼；實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)與珠寶收銀一體化，節(jié)約了商家繁瑣操作的時(shí)間成本，還可具體查詢?nèi)我患唐返匿N售時(shí)間，便于后期服務(wù)。

可以輸入商品的克數(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)換算該商品的折扣以及積分系數(shù)，消費(fèi)后軟件自動(dòng)發(fā)送短信提醒會(huì)員

四、針對(duì)不同商品設(shè)定不同的促銷政策，指導(dǎo)更吸引顧客的營(yíng)銷手段

需求：不同類別的首飾，其利潤(rùn)率不盡相同，或者一些特殊商品需要特別的促銷，因此在會(huì)員消費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的政策上也不盡相同，需要針對(duì)不同商品設(shè)定不同的積分折扣率。

優(yōu)點(diǎn)：營(yíng)銷手段更加靈活，不同商品設(shè)定不同的積分折扣率，使商家不在受利潤(rùn)率比較低的商品的束縛，可以指定出更吸引顧客的營(yíng)銷政策，從而吸引顧客消費(fèi)。

五、服務(wù)計(jì)劃：能夠自動(dòng)化的對(duì)會(huì)員進(jìn)行售后跟蹤

需求：客戶到店里購(gòu)買了珠寶首飾后一個(gè)月需要做【首飾護(hù)理】，系統(tǒng)能自動(dòng)提前一天提醒客戶回來做護(hù)理，保持服務(wù)效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓客戶覺得售后非常完善貼心，商家在日益白熾化的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，防止了人工操作的錯(cuò)漏現(xiàn)象。

會(huì)員購(gòu)買了珠寶首飾后，軟件會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)計(jì)劃，通知會(huì)員做回來做首飾護(hù)理保養(yǎng)。

六、根據(jù)珠寶首飾行業(yè)特點(diǎn)，這類消費(fèi)不是快速消費(fèi)品，會(huì)員消費(fèi)周期比較長(zhǎng)，會(huì)員持卡容易丟失，故推薦會(huì)員卡功能。

會(huì)員卡，是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡，經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后，存儲(chǔ)在中。消費(fèi)者打開，掃描商家的會(huì)員招募或添加指定公眾帳號(hào)為好友，就能獲得一張存儲(chǔ)于中的電子會(huì)員卡，可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。

老會(huì)員自動(dòng)識(shí)別身份，新會(huì)員招募后與原有收銀軟件或會(huì)員系統(tǒng)無縫對(duì)接；

刷會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)積分、消費(fèi)，不只是簡(jiǎn)單的打折功能；

會(huì)員可在兌換積分，購(gòu)買商品，甚至查詢消費(fèi)記錄。

七、會(huì)員網(wǎng)站

會(huì)員可以登錄商家的網(wǎng)站進(jìn)行積分查詢、禮品兌換、投訴留言等，不僅提高了商家的服務(wù)質(zhì)量，而且提供網(wǎng)站流量而提高了品牌的知名度。

一卡易網(wǎng)站：

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