青海海南藏族自治州負(fù)責(zé)的環(huán)境管理體系認(rèn)證公司歡迎來了解
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環(huán)境管理體系認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)為了幫助全球市場的顧客,于2004年9月正式發(fā)布了:2004《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織投訴處理指南》標(biāo)準(zhǔn)。該國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了有效的顧客投訴處理機(jī)制,將在促進(jìn)公平市場的產(chǎn)生、增強(qiáng)組織對投訴問題的處理能力、較終提高顧客滿意度上發(fā)揮重要作用。質(zhì)量管理是在整個(gè)質(zhì)量體系中運(yùn)作的,所以實(shí)施質(zhì)量管理必須建立質(zhì)量體系。環(huán)境管理體系認(rèn)證認(rèn)為,質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng),具有很強(qiáng)的操作性和檢查性。要求一個(gè)組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件并加以保持。典型質(zhì)量體系文件的構(gòu)成分為三個(gè)層次,即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和其它質(zhì)量文件。質(zhì)量手冊是按組織規(guī)定的質(zhì)量方針和適用的環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊可以包括質(zhì)量體系程序,也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進(jìn)行規(guī)定。質(zhì)量體系程序是為了控制每個(gè)過程質(zhì)量,對如何進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定有效的措施和方法,是有關(guān)職能部門使用的文件。其它質(zhì)量文件包括作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)告、表格等,是工作者使用的更加詳細(xì)的作業(yè)文件。對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是:該做的要寫到,寫到的要做到,做的結(jié)果要有記錄,即寫所需,做所寫,記所做的九字真言青海騰皓認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢、環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證咨詢、食品安全管理體系認(rèn)證體系認(rèn)證計(jì)量認(rèn)證認(rèn)可 汽車行業(yè)管理體系認(rèn)證咨詢、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢、信息安全管理體系認(rèn)證咨詢、有機(jī)食品認(rèn)證咨詢、能源管理體系認(rèn)證咨詢、兩化融合管理體系認(rèn)證咨詢。
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